奇璞路演:中國健康產業創新平臺季度系列活動,以創新項目分享與碰撞,管窺醫健行業未來之勢。
“醫藥行業是政策、市場、技術相關行業。從2015年至今,國家層面各個部委出臺了三四十項醫改相關政策,涵蓋了價格管理、分級診療、集中采購、醫保報銷、企業信用、發票管理、流通渠道等多個層面?;ヂ摼W、移動醫療、醫藥電商這些技術和市場的變化甚至超越了政策的變化程度??梢灶A想,這些快速變化促使醫藥行業也處于快速發展和變化之中。“眾生藥業公司副總經理李滔在8月13日上海召開的中歐衛生管理與政策中心“奇璞路演藥企與互聯網合作創新”專場上感概。
這是本年度第二場奇璞路演,聚焦傳統藥企與互聯網的合作創新趨勢。隨著中國經濟水平的提高,和國家層面對全民健康的關注,中國患者需要的已經不僅僅是優質藥品,更需要一個覆蓋預防、診斷、治療、康復等所有環節的全方位全流程疾病管理方案。因此藥企紛紛開始探索如何通過創新商業模式實現患者的全病程管理。中歐MBA裴玉劍、眾生藥業副總經理李滔、杏樹林聯合創始人范瑜、阿斯利康信息技術部總裁兼商業3D創新負責人徐晶、春雨醫生商業產品副總裁王思偉、翼多創始人黃穎峰分享了各自的創新實踐。
中歐MBA裴玉劍認為,在探尋互聯網給傳統藥企新支點的過程中,價值是關鍵,路徑可以分為三步:定義市場-設計價值-交付價值。首先,從一個既定領域的角度來看那些市場有價值;其次,在這個市場中,如何找到一些支點幫助客戶、患者和醫院來提升價值。他建議,在討論產品時,應當考量疾病屬性和治療時長分析產品是否適合于互聯網方式;在有限的資源下,應當考量將精力和資源集中于哪些優先的細分市場之中。
設計價值的支點既要分析患者流向,也要洞察醫生旅程和患者旅程。一方面,按照患者流向的不同階段漏出分析,決定最大杠桿系數的支點,并聚焦投資奪取市場份額;另一方面,分析影響或改變醫生行為的旅程,找到未被滿足的需求或痛點,據此設計基于互聯網優勢結合的解決方案;并分析患者不同階段的就診行為,找到最有影響力的支點來影響其就診行為。
無論對患者、醫生、政府,還是醫藥行業,所有利益相關方追求的目標是最大化治療利益。在李滔看來,供給側結構的失衡是改革中最大的痛點,而變革中的兩大關鍵詞是優質資源和高效供給。
醫藥行業的營銷走過了關系營銷的第一階段和專業化學術推廣的第二階段,如今已經進入專業化醫學服務的第三階段?;ヂ摼W的發展促使互動和交流更加高效。眾生藥業與杏樹林聯合建立了“眼科云學院”,在眼科領域搭建了學術交流和互助診療平臺。在教研中心支撐下,分設云查房、云課堂、云會診和云講壇,通過結構化知識傳遞和實用性案例分析為醫生提供價值。例如基層醫生可以通過云查房迅速獲得專家的反饋和指導。
作為“眼科云學院”的合作伙伴,杏樹林的聯合創始人范瑜認為,兩者的合作是希望形成某一種疾病領域的云生態,最終實現以患者為中心的全流程管理。合作主要在于用互聯網思維和手段將醫生連接起來,然后通過醫生連接患者,或幫助醫生更好地服務于患者?;ヂ摼W思維促使藥企從單打獨斗轉變為協同發展。藥企和互聯網公司都希望做疾病的全流程管理,既然有共同愿景,又有互補資源和能力,攜手也就自然而然。
阿斯利康信息技術部總裁兼商業3D創新負責人徐晶也認為,協同合作已經成為互聯網時代藥企創新發展的最佳選擇。在對患者全病程管理布局梳理的基礎上,作為醫藥行業巨頭的阿斯利康提出了“診斷戰略(Diagnostics)-設備戰略(Device)-互聯網戰略(Digital)”的3D創新戰略,其核心便是以患者為中心的疾病全程管理。而全病程管理需要在提高新診斷患者,規范治療的堅實基礎上,與外部合作伙伴診斷、器械、互聯網醫療公司積極合作。
春雨醫生今年和阿斯利康合作幽門螺桿菌(HP)全民篩查及規范化診療公益項目,就是通過互聯網手段來整合營銷資源,觸及更多用戶。除了患者、醫生教育外,春雨醫生與藥企的合作主要在于,依托春雨的醫患問診基礎和運營能力,為藥企提供整合、跨界、共贏的營銷手段,并幫助藥企實現慢病患者長期管理。
“2016年被譽為虛擬現實的元年。” 翼多創始人黃穎峰分享了今年大火的虛擬現實(VR)技術和設備對醫療領域的影響。在他看來,醫療領域是一個既傳統又先進的領域,雖然面對面問診和溝通仍然難以取代,但VR技術在用于創傷后應激障礙(PTSD)的逐漸暴露療法中有助于平撫患者的心理狀態。VR技術還可以用于醫生培訓、醫學轉播、網絡會議等方面,幫助醫生更好地接受訊息和學習。此外,VR設備的成本也進入了消費者可負擔的區間,諸如索尼、微軟、谷歌等行業巨頭都已經或即將推出VR設備和技術。
圖片來源:找項目網