2017年1月12日，由人民郵電出版社主辦、通信世界全媒體承辦的“2017移動轉售業務全球發展峰會暨虛擬運營商香山論道”在北京世紀金源香山商旅酒店隆重召開。工信部信息通信發展司司長聞庫出席會議并發表致辭，他表示，移動轉售試點3年來取得了積極進展，同時實名制工作有待繼續深入推進。他希望轉售企業能夠抓住移動轉售機遇，與產業鏈各方一起大膽創新，團結協作，開創我國移動通訊轉售事業的新局面。而對于業界目前最為關心的商用政策問題，他透露，工信部正在抓緊研究制定并力爭盡快出臺相關政策。

　　為虛商發展成績點贊，實名制仍不可松懈

　　總結過去3年的試點歷程，聞庫認為，移動轉售企業在促進移動通信市場發展、為消費者提供更多選擇和差異化服務等方面發揮了積極作用，為下一階段發展做出了有力探索。

　　根據最新的統計數字，截至2016年年底，我國移動轉售用戶數超過了4300萬，占全國移動用戶數的3%左右，41家開展的企業中有11家企業用戶數超過了100萬，其中規模最大的一家用戶數超過800萬。

　　除了用戶數的增長，移動轉售企業還推出了靈活多樣、備受用戶歡迎的資費模式，如多用戶共享、語音流量互轉、流量不清零、流量銀行等方案，滿足了用戶的個性化需求，間接推動了基礎電信企業提供類似服務。例如，2016年11月基礎電信企業推出流量結轉服務，正是受到了移動轉售企業的觸動。同時，轉售企業還充分利用實體渠道、互聯網內容，探索線上線下融合的新業態、新模式，豐富了細分市場選擇。

　　聞庫在為移動轉售企業成績點贊的同時，也指出了試點階段存在的問題。其中，最嚴峻的就是實名制工作不到位。他指出，雖然部分企業自己做得不錯，但是對代理渠道管理不嚴，致使渠道在實名制方面違規率相對較高，連帶產生了通訊信息詐騙、垃圾短信、騷擾電話等問題。2016年下半年以來，大多數移動轉售企業的確在實名制方面取得了進步，但還是需要進一步改進，需要深入貫徹落實。

　　此外，移動轉售企業創新能力參差不齊、部分企業以單純批發轉售為主、服務內容沒有特色，以及客戶服務能力跟不上、服務投訴較多、服務投訴處理不及時等，也是目前移動轉售企業比較突出的問題。而基礎運營商還需要進一步完善批發價格調整機制，行業監管部門也需要針對新情況進一步創新管理制度和手段。

　　實名制是政策紅線，加強監管將成常態

　　聞庫認為，我國移動轉售事業啟動3年，總體上還處于發展初期，未來道路依舊漫長。他希望轉售企業能夠抓住市場機遇，與基礎企業等產業鏈各方一起大膽創新，團結協作，不斷開創我國移動通訊轉售事業的新局面。

　　最后，聞庫對于未來移動通信轉售市場發展提出了三點看法：

　　第一，規范經營，嚴格實名制登記制度。他認為，對于轉售企業而言，落實實名制既是企業社會責任、法律義務，也是樹立品牌形象、實現持續健康發展的生命線。轉售企業應該把實名制作為政策紅線嚴格執行，他強調，實名制不是一陣運動，工信部將在監管方面繼續下功夫，未來將采取技術手段深入落實。

　　第二，堅持創新，努力鍛造差異化經營的能力。他建議轉售企業根據國家發展方向和形勢，結合“互聯網+”、大數據、“雙創”等國家戰略，把握行業發展趨勢，找準定位，在業務、服務和商業模式創新方面加大力度。

　　第三，開拓思想，共同創造合作共贏新局面。聞庫希望基礎電信企業和轉售企業切實把對方視為重要合作伙伴，相互支持、相互依托、緊密合作：基礎電信企業以平等、開放、共贏的態度與轉售企業開展合作，根據市場規律，主動對批發價格做出調整，并為轉售企業做好技術網絡支撐;轉售企業則要與基礎電信企業加強溝通交流，在開展新業務上緊密合作，共同做大市場蛋糕。

　　來源：通信世界

圖片來源：找項目網