總部位于奧地利的KNAPP AG是全球內部物流解決方案及自動化倉庫系統供應商中的市場領軍企業。業務涵蓋自主研發、規劃咨詢、設備制造、系統安裝、售后服務支持和物流系統全生命周期優化服務，核心業務領域包括醫藥和保健品、服裝、電子商務、食品零售等。

　　KNAPP完成了諸多居于行業領先地位的大型項目，如HUGO BOSS和ZARA的服裝配送中心，BOOTS電子商務配送中心等。進入中國市場后，KNAPP穩步發展，參與建設了醫藥、服裝、電商等多個行業項目。其中，國藥集團上海物流中心二期項目在國內率先引入KNAPP的OSR穿梭系統而備受矚目。

　　一、競爭優勢

　　KNAPP的主要業務是提供物流自動化系統，其可以按照用戶的需求為其量身定制物流系統，并根據今后的市場和業務變化適時進行系統改造和升級。與其他集成商不同的是，KNAPP不把自己僅僅定位于提供自動化系統，而是提供創新的整體解決方案，包括硬件、軟件、設計咨詢、系統上線及運營優化等。特別是在醫藥和電子商務領域。

　　二、OSR穿梭系統

　　KNAPP不斷推出新產品，其中讓其引以為豪的一個劃時代的新技術就是OSR穿梭系統。作為穿梭系統的發明者，KNAPP沒有把它定位成一個產品，而是作為一個系統。著力打造采用穿梭系統的“傻瓜庫房”，使同一個穿梭系統可以完成存儲、分揀、發貨分揀、暫存、退貨管理等多種作業，使物流作業化繁為簡。這項創新技術在過去10年間為物流自動化行業帶來了革命性的變化。

　　OSR系統的一個特色就是商品的ABC分類不再重要，不管商品的周轉率如何，都可以采用統一的方式進行處理，即使用戶的商品結構發生變化也不會影響作業效率。而在此之前卻需要冗長的數據分析進行ABC分類，然后針對分析結果構建物流自動化系統，如果用戶業務發生變化，整個系統都要重新調整。

　　采用KNAPP的OSR穿梭系統后，無論業務和商品如何變化，基本上只需要對軟件進行重新設置即可。正是基于以上優勢，許多國際著名企業紛紛找到KNAPP為其設計建設OSR這一新型物流系統。

　　此外，其新開發的兩種產品豐富了OSR的組合類型。一是環保型OSR貨到人揀選系統 Eco，將節能優勢融入了OSR穿梭系統，可以移載的最大重量為25公斤;一是自主型 YLOG穿梭系統，允許穿梭車在不同貨架層中穿行，特別適用于存儲量大、吞吐量要求較小的行業領域。

　　三、“零差錯庫房”

　　目前無論是在醫藥還是電子商務領域，訂單的響應時間都在不斷縮短。商家希望能夠在收到訂單后的一個小時甚至半個小時內完成訂單處理，剩下的時間需要用于運輸、配送。如果要在收到訂單后8~10個小時內送達貨物，采用傳統的訂單復核方式顯然已經無法滿足市場需求了。

　　零差錯庫房是整個供應鏈流程中集持續追蹤、質量保證和提高效率為一體的解決方案。利用圖像處理和圖像識別技術，可以對訂單作業進行100%控制，從而取消了訂單復核的必要性，不再需要設置最終復核區域，節省了能源和空間，縮短了訂單處理時間，而且通過用戶友好軟件，簡化了操作難度，提高了系統訂單準確率。

　　而其構建的系統是自學習系統，比如有人出現作業錯誤，系統會即時提示他改正，因此作業人員每天都可以學習如何提高作業質量。從化繁為簡的庫房系統到零差錯庫房系統是一個更大的飛躍，若干年后物流自動化系統的建造理念還會有很大不同。

　　來源：物流指聞國際站